CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ
Chính sách Quyền Riêng Tư này giải thích cách S-Tec System Vina thu thập, sử dụng, bảo vệ và xử lý các dữ liệu khi bạn sử dụng ứng dụng di động S-Tec System Vina và các thiết bị camera thông minh. Bằng việc sử dụng ứng dụng S-Tec System Vina, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với các điều khoản dưới đây.
Mục đích thu thập dữ liệu
- Cung cấp chức năng cốt lõi: Đảm bảo ứng dụng kết nối được với camera, truyền tải video và âm thanh theo thời gian thực, cho phép bạn giám sát, xem lại hình ảnh và sử dụng tính năng đàm thoại hai chiều.
- Cá nhân hóa và cải thiện trải nghiệm: Ghi nhớ cài đặt, tùy chọn của người dùng (như tên thiết bị, cấu hình thông báo) để cá nhân hóa trải nghiệm; đồng thời thu thập thông tin phản hồi hoặc lỗi kỹ thuật nhằm cải tiến chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
- Gửi thông báo kịp thời: Thông báo cho bạn về các sự kiện quan trọng liên quan đến thiết bị (ví dụ: phát hiện chuyển động, có người trước camera) thông qua Push Notification.
- Hỗ trợ khách hàng và bảo trì dịch vụ: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết sự cố kỹ thuật, ngăn chặn hành vi giả mạo hoặc sử dụng sai mục đích.
- Tuân thủ quy định pháp luật: Lưu trữ và sử dụng dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi.
1. Thông tin tài khoản người dùng
- Tên đăng nhập, địa chỉ email hoặc số điện thoại (tuỳ phương thức đăng ký), mật khẩu.
- Chúng tôi không yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ nhà, CMND/CCCD, thông tin thanh toán hay bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào khác trừ khi cần thiết cho các dịch vụ cụ thể và được sự đồng ý của bạn.
- Tên hiển thị là tùy chọn để cá nhân hóa trải nghiệm.
2. Dữ liệu từ thiết bị camera
- Hình ảnh, video từ camera; âm thanh môi trường từ microphone tích hợp trên camera.
- Bạn có thể lưu trữ trên thẻ nhớ SD hoặc dịch vụ lưu trữ đám mây (Cloud).
3. Âm thanh micro trên điện thoại
- Khi sử dụng tính năng Đàm thoại hai chiều, ứng dụng truy cập microphone điện thoại để truyền giọng nói của bạn đến camera.
4. Thông tin thiết bị & nhật ký sử dụng
- Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, thời điểm đăng nhập, thao tác chính, mã lỗi (nếu có).
- Dữ liệu này không chứa thông tin định danh cá nhân và chỉ dùng để chẩn đoán, tối ưu hệ thống.
5. Dữ liệu phục vụ thông báo đẩy
- Device Token do hệ thống FCM (Android) hoặc APNs (iOS) cấp, để gửi thông báo đến đúng thiết bị của bạn.
- Token này không chứa thông tin cá nhân.
6. Quyền của bạn
- Truy cập: Xem thông tin tài khoản, video/hình ảnh đã lưu (nếu có).
- Chỉnh sửa/Cập nhật: Thay đổi mật khẩu, tên hiển thị, email/số điện thoại.
- Xóa dữ liệu: Xóa video/hình ảnh trên cloud hoặc xóa toàn bộ tài khoản (không thể hoàn tác).
- Rút lại sự đồng ý: Tắt quyền truy cập micro hoặc thông báo trong cài đặt điện thoại.
7. Bảo mật dữ liệu
- Mã hóa: Tất cả dữ liệu truyền giữa ứng dụng, camera và máy chủ được mã hóa qua giao thức an toàn (HTTPS/TLS).
- Lưu trữ an toàn: Sử dụng tường lửa, phần mềm bảo mật, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt; chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể truy cập.
- Bảo vệ tài khoản: Mật khẩu được mã hóa; chúng tôi không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp lại mật khẩu qua các kênh không an toàn.
8. Thời gian lưu trữ
- Thông tin tài khoản: Giữ cho đến khi bạn xóa tài khoản hoặc yêu cầu xóa.
- Video/hình ảnh trên Cloud: Theo gói dịch vụ bạn sử dụng (ví dụ: 1, 3, 7, 30 ngày...), tự động xóa sau thời hạn hoặc khi bạn xóa thủ công.
9. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Quyền Riêng Tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi: